Ripariamo e manteniamo in funzione le attrezzature del tuo punto vendita, anche se non le hai acquistate da noi.
Assistenza Tecnica per Negozi e Supermercati a Imperia
supporto
Assistenza tecnica su registratori di cassa, bilance e attrezzature a Imperia
Oltre a occuparci della vendita, R. & B. offre servizi di manutenzione e assistenza su attrezzature per negozi, supermercati e ipermercati. Il nostro team di tecnici qualificati interviene rapidamente per risolvere ogni tipo di problematica, sia hardware che software, grazie all’attenzione che poniamo alla disponibilità di ricambi originali e ai servizi di assistenza da remoto.
Dalla nostra sede di Imperia forniamo assistenza su attrezzature dislocate in tutta la Liguria, nel basso Piemonte e anche sul territorio francese confinante, a prescindere dal fatto che siamo stati noi a venderle. Ti offriamo anche la possibilità di stipulare con noi contratti che prevedono la completa gestione dell’assistenza tecnica e della manutenzione del singolo punto vendita o di più punti vendita della tua catena.
Contattaci per il tuo guasto
01
Consulenza
Ti orientiamo verso la soluzione più adatta prima ancora di intervenire, valutando costi e benefici.
02
Assistenza
Interventi rapidi su hardware e software, con tecnici qualificati e ricambi originali.
03
Analisi
Verifichiamo lo stato delle tue attrezzature per prevenire guasti e fermi imprevisti.
04
Supporto telefonico
Un primo livello di assistenza a distanza, per risolvere subito i problemi più semplici.
05
Idea di business
Ti aiutiamo a valutare se conviene riparare, sostituire o aggiornare uno strumento.
06
Vendita
Se un'attrezzatura non è più recuperabile, ti proponiamo l'alternativa più adatta.
cosa facciamo
Come lavoriamo: consulenza, assistenza e supporto continuo
Consulenza commerciale per scegliere le attrezzature giuste
Prima ancora di venderti qualcosa, ci sediamo con te per capire davvero di cosa hai bisogno. Analizziamo la tua attività, gli spazi del punto vendita e i volumi di lavoro, per proporti solo le soluzioni realmente utili, senza spese superflue: dalla scelta del registratore di cassa giusto al sistema di pesatura più adatto al tuo settore.
Consulenza post-vendita e supporto dopo l'installazione
Il nostro rapporto con te non finisce con l’acquisto. Ti supportiamo anche dopo l’installazione: verifichiamo che tutto funzioni come deve, ti aiutiamo nella formazione del personale e resta a tua disposizione un referente per qualsiasi dubbio o necessità di aggiornamento futuro.
Prenota un sopralluogo gratuito
Assistenza specialistica sui marchi che trattiamo
Oltre alla vendita, offriamo assistenza specialistica sulle attrezzature dei principali marchi del settore, come Avery Berkel, Bizerba, Sirman, RCH e Ditronetwork. Ogni marca ha le sue specificità tecniche: conoscerle a fondo ci permette di intervenire con precisione, anche su modelli meno recenti.
Un caso frequente è la riparazione e il restauro delle affettatrici a volano, come le storiche Berkel: un intervento che comprende smontaggio, verniciatura, cromatura e rimontaggio della macchina, con test finale del corretto funzionamento presso i nostri laboratori della sede di Imperia.
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